迈向3.0品质渠道新时代 吉利汽车149家4S店同步开业

汽车 2018-08-13 23:56:13 来源:人民网-汽车频道 闫枫

  8月5日,吉利汽车百余家3.0新店同步开业。当日,吉利BMA架构下的首款轿车缤瑞也正式发布了预售政策以及三款预售车型,预售价为9.08万――11.88万元,并将于8月10日开始预售。

  本次同步开业的吉利4S店全部按照吉利3.0渠道和服务标准进行品质提升。参与百店开业活动的4S店达149家,总投资额近10亿元,包括新加盟店65家、现有升级店84家,有39家店由其他品牌经销商转化而来;其中达到S级标准的4S店有9家、A级4S店89家。

  为加速200万辆营销体系的建设、构建年服务700万台次售后服务保障体系,吉利汽车也升级了“注重生态、合理布局、良性竞争、优胜劣汰、三网统筹、融合共赢”渠道发展原则,着力推进“渠道建设321工程”,加快3.0标准渠道和服务体系的建设工作,不断改善经销商的硬件设施和服务水平。

  在服务方面,吉利汽车继续深化满意度管理体系建设,打造“客户体验年”,提出了“新形象”、“新做法”、“新引擎”与“严管理”等一系列系统性创新服务举措,通过升级店面形象、提升服务人员形象、多维度关怀客户等实际行动,在用户生命周期全流程,加强体验和满意度管理,逐步形成具有吉利标签并超越用户期待的服务体验。

  吉利汽车销售公司常务副总经理宋军表示:“良好的用户体验是吉利一切工作的出发点,有效提升用户满意度将成为吉利决胜存量市场竞争的关键。所有的经销商伙伴,都必须要跟上吉利3.0代渠道服务等体系建设发展的步伐,重视并投资用户满意度,以用户生命为周期打造3.0精品用户满意体验,创造优于3.0精品用户期望的触点体验,全面深化‘满意吉利’工程建设。”

  据了解,截至7月15日,全国已有累计273家4S店完成吉利汽车3.0标准建设,到2018年底预计有550家4S店完成建设工作,3.0标准渠道和服务形象覆盖率达60%。预计到2019年12月底,所有吉利4S店都将完成3.0标准渠道和服务建设工作。

  江西厚普4S店董事长涂跃华表示:“吉利近几年良好的市场表现,让我有更强的信心扩大经营,所以我非常坚定地按吉利3.0标准建设厚普。我相信吉利的3.0精品车、3.0渠道和服务,未来会有更广阔的发展空间。我们会与吉利汽车一起,为共同的事业奋斗,开启全新的品质服务时代,给用户创造更好的体验。”

  2017年,吉利经销商盈利水平有所提升。去年吉利4S店的单店平均销售1314台、增幅高达31%,有95%以上的经销商实现收支平衡或盈利。截至2018年7月,吉利汽车在全国的经销商总数已达965家(含新能源网络),近两年有125家经销商是从合资品牌转化而来。

  活动现场,吉利还发布了缤瑞的预售价格及政策。新车共推出3款车型,手动缤纷版、自动缤致版和自动缤耀版预售价分别为9.08万、10.38万、11.88万元,新车将于8月底正式上市。今年是吉利的产品大年,除了已推出的博瑞GE、帝豪GSe等全新车型,后续还将推出SUV、MPV等极具市场竞争力的新产品。(人民网)

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