农业银行全面完成柜面业务综合化改造

　　近日，为加速全行网点转型，提升客户使用体验，农业银行实施的柜面业务综合化改造项目顺利在全部营业网点投产。

　　以“凭证电子化、印章电子化、签字电子化”等功能为主要特征的柜面业务综合化改造，通过创新柜面业务运营模式，为农行网点智能化转型奠定了坚实基础；通过精简柜面业务手工操作流程，为进一步提升客户体验创造了条件；通过加强机控与技防的结合，成为农行从源头上防控柜面业务风险的根本举措。

　　柜面业务综合化改造项目全行投产后，为巩固电子化成果，农行将进一步严把业务、产品和系统运营准入关，确保新投产的业务产品交易均符合电子化流程要求。下一步，为扩大业务电子化覆盖范围，拓展业务电子化应用场景，农行将进一步研究将“凭证电子化、印章电子化、签字电子化”等功能，从主要为柜面业务服务向为网银、自助设备等全渠道业务服务延伸，实现为客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务目标。